La mejor guía de redacción de notas personales para la carrera

¿Qué es la redacción? Esta guía de redacción le dirá todo sobre esto.

La redacción publicitaria es el arte y la ciencia de escribir copias (palabras utilizados en páginas web, anuncios, materiales, etc.) que venden su producto o servicio y convencen a potenciales clientes tomar acción. En muchos sentidos, la redacción publicitaria se puede comparar con contratar a un vendedor para que hable con todos sus clientes. El departamento de ventas contacta a los clientes uno por uno; el redactor, por otro lado, conquista la atención de toda la audiencia a la vez: desde vallas publicitarias, anuncios en revistas, venta cartas, blogs, etc.

Diseño, marketing de contenidos, SEO y las técnicas de crecimiento explosivo son parte de un marketing en línea general plan, but copywriting is the link between them. Text gives meaning to design and lays the foundation for content marketing, SEO, and explosive growth. If you mejorar la copia, más lectores se convertirán en clientes, y queremos mostrarte una guía que te dará una ventaja al escribir copia de ventas tanto para Internet como para la vida cotidiana.

Si puede aplicar la redacción publicitaria para contar una historia convincente mientras convence a los clientes de la necesidad de su producto, no habrá límites para el crecimiento de su negocio. 

Sin embargo, si escribe estándar correos electrónicos, anuncios y cartas de ventas, es posible que esté gastando el resto de su tiempo empresarial carrera haciendo una venta.

Pero, ¿cómo te conviertes realmente en un buen redactor?

  • ¿Vale la pena pasar incontables horas reescribiendo famosas cartas de ventas?
  • ¿Deberías leer cientos de libros de redacción?
  • ¿Deberías ir a la universidad y gastar $ 100,000 en otro título?

Creo que hay una mejor manera de convertirse en un redactor de clase mundial. Esta es una forma más sencilla, que prácticamente no requiere inversión por tu parte y solo te llevará unos 30 días.

Lo primero que quiero señalar es que este artículo está diseñado para ayudarte a convertirte en un redactor de clase mundial , No un Maestro redactor

Para convertirse en un redactor de clase mundial (top 5%), solo se necesita alrededor de un mes de trabajo concentrado y persistente.

Superar ese cuatro por ciento adicional y convertirse en un redactor maestro (top 1%) le llevará años, si no décadas, de práctica y dedicación.

Sin embargo, si toda su carrera no está dedicada a la redacción publicitaria, ese tipo de esfuerzo es innecesario. Si no puedes salir del reino de bueno redactar y convertirse estupendo , el cuatro por ciento adicional simplemente no es necesario para administrar su negocio con éxito.

Convertirse en un redactor de clase mundial es bastante alcanzable, y se puede hacer más rápido de lo que piensa.

Empecemos.

Por qué entender un producto es tan importante

El primer paso en cualquier proyecto de redacción publicitaria es comprender completamente qué tipo de producto está vendiendo. David Allgilvey, redactor publicitario legendario, es mejor conocido por pasar tres semanas investigando minuciosamente un automóvil para crear un concepto publicitario ganador de Rolls-Royce. La versión final del titular decía: “A 60 mph, el ruido más fuerte en este Rolls-Royce proviene de un reloj eléctrico”. Le tomó mucho tiempo encontrar piezas lo suficientemente convincentes para vender el Rolls-Royce.

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Y si el Sr. Ogilvy ha tardado tanto en encontrar una característica de venta tan importante, sin duda vale la pena dedicar un tiempo a investigar el producto para ver qué características serán importantes para sus clientes. El propósito real de este capítulo es averiguar qué hace que su producto único y qué beneficios y características atraerán a sus clientes.

Este es el primer paso para cualquier proyecto de redacción.

La buena noticia es que, como propietario de un negocio o blog, ya conoce su producto por dentro y por fuera. Conoces las características, entiendes cómo funciona y estás familiarizado con los beneficios que el producto aporta a tus clientes. Este es un gran punto de partida para escribir una copia de ventas. En lugar de hacer una investigación profunda, puedes comenzar a escribir lo que ya sabes. No necesitará pasar horas investigando el producto y tomando notas.

Por otro lado, vale la pena seguir los pasos de este capítulo para obtener toda la información sobre su producto. Al describir completamente un producto, junto con una lista de sus características y beneficios, conservará esta importante información a la que podrá volver en capítulos posteriores. Es mejor mantener todo en un solo lugar para que esta información esté siempre al alcance de la mano.

Therefore, before you start writing a sales texto, do the following exercise: write down a description of your product or service. When you’re done, you will know every nuance of what you are selling and have a better idea of ​​how to sell the product.

Describa su producto

Comience respondiendo las siguientes preguntas sobre el producto (es posible que deba ajustar un poco las preguntas si brinda un servicio en lugar de vender un producto).

Para ilustrar cada paso del proceso, crearemos un producto hipotético al que podemos referirnos en este tutorial, llamado Herramienta de encuesta simple.

Pregunta 1. ¿Cómo describiría el producto?

Para responder a esta pregunta, describa el producto en dos o tres oraciones. La descripción no debe ser muy larga ni detallada, y no te preocupes por dar una respuesta pretenciosa. Simplemente escriba una breve descripción como si estuviera describiendo el artículo a un cliente.

Respuesta ejemplo:

¿Cómo describirías el producto? Una herramienta de encuesta simple facilita que las empresas realicen encuestas a los clientes y obtengan más información sobre ellos. Los propietarios del sitio pueden hacer una o más preguntas, según lo que les gustaría saber. Las encuestas aparecen en ventanas emergentes cuando los visitantes visitan el sitio web de una empresa.

Pregunta 2. ¿Qué tiene de único/especial este producto?

El propósito de esta pregunta es encontrar algo único o especial. ¿Qué aporta este producto al comprador que otros no tienen? ¿El programa está desarrollado en USA? ¿Es fácil de instalar? ¿Proporciona análisis que otros servicios no ofrecen?

Eventualmente, usará esta información para encontrar una propuesta de venta única (PVU). USP es algo único que otras compañías no ofrecen. ¿Hay algo especial en su producto? ¿Hay algo que lo diferencie de la competencia? Escriba lo que hace que el producto sea especial o único aquí.

Respuesta ejemplo:

¿Qué tiene de único/especial este producto? Es único porque incluye plantillas de preguntas formuladas que permiten a los propietarios de sitios crear encuestas basadas en metodologías recomendadas. Sin embargo, ellos mismos no necesitan ser expertos en encuestas. 

La peculiaridad del programa es que las encuestas son fáciles de implementar. Las empresas pueden instalarlos agregando un pequeño fragmento de código al sitio. El programa también es único en el sentido de que encuesta a los visitantes a medida que se desplazan por el sitio.

Pregunta 3. ¿Qué beneficios tangibles trae el producto?

No solo necesita averiguar qué tan único es el producto, sino también qué beneficios brinda a sus clientes. Muchas empresas se detienen en la descripción del producto y no hablan de los beneficios de su uso.

Por ejemplo, una empresa puede decir que ofrece software de análisis web pero no muestra los beneficios de dicho servicio. Debe decirles a los clientes que el software ayudará a crear un sitio web más rentable, generar más ingresos de un cliente o hacer algo más en esta dirección. El énfasis debe estar en los beneficios, no solo en la descripción del programa.

Entonces, ¿qué beneficios tangibles trae el producto?

Respuesta ejemplo:

¿Qué beneficios tangibles trae el producto? El beneficio es que ayuda a los propietarios de sitios a obtener más información sobre sus visitantes mientras interactúan con el sitio. Los propietarios pueden averiguar rápidamente qué preguntas tienen los clientes sobre un producto/servicio, qué características del producto son importantes para ellos, etc. Esta información ayudará a cambiar el sitio para que cumpla con los deseos de los clientes y, en última instancia, aumente la tasa de conversión. , que lo hará Plomo al crecimiento de las ventas.

Pregunta 4. ¿Qué dolor alivia?

La gente suele comprar por una de dos razones: para obtener más placer o para reducir el dolor. En la pregunta anterior, identificamos los beneficios que “traen más placer”; y en esta pregunta determinaremos cuánto dolor aliviará este producto.

Por ejemplo, una compañía de seguros de automóviles podría usar un titular similar: "¿Está pagando demasiado por el seguro del automóvil?" Luego, el anuncio hablará sobre cómo la mayoría de los clientes pagan de más por el seguro del automóvil y cómo la Compañía X puede ahorrarles más dinero. (que es similar a lo que GEICO está haciendo actualmente) . El propósito del anuncio es centrarse primero en el dolor y luego hablar sobre cómo la Compañía X alivia ese dolor.

Otra opción es enfocar publicidad en el placer que obtienen los clientes al ahorrar dinero. Se podría usar un encabezado como este: "¿Cómo gastará el dinero ahorrado por [nombre específico de la compañía de seguros de automóviles aquí]?" En lugar de centrarse en el dolor, la compañía mantiene su enfoque en el placer de cambiar de aseguradora (que es exactamente lo que hizo GEICO en 2008 con su anuncio "Dinero que podría ahorrar") .

Un enfoque en el alivio del dolor suele ser más efectivo que un enfoque en el placer, pero ambos enfoques pueden probarse para medir su efectividad.

Entonces, ¿qué tipo de dolor alivia su producto? Escribamos esto ahora.

Respuesta ejemplo:

¿Qué dolor alivia? Una sencilla herramienta de encuesta facilita encuestar a los visitantes de su sitio. A menudo es difícil saber qué piensan los visitantes y por qué hacen lo que hacen. Las empresas se devanan los sesos e intentan adivinar los pensamientos de sus clientes. Ahora, con la ayuda de Simple Survey Tool, pueden hacer fácilmente cualquier pregunta que les preocupe. Además, la herramienta proporciona plantillas de encuestas para ayudar a las empresas a saber qué preguntas hacer. A menudo no saben qué preguntar para averiguar la información más importante del cliente. Nuestras plantillas facilitan la selección de preguntas porque provienen de estudios que han demostrado ser los más efectivos. Por último, pero no menos importante, ー Una herramienta de encuesta simple es fácil de integrar en un sitio sin necesidad de recursos de TI avanzados.

Pregunta 5. ¿Cuáles son las características del producto y cuáles son los beneficios de cada uno?

Lo primero que hay que hacer para responder a esta pregunta es anotar todas las características del producto. Es posible que no los use todos en su copia de ventas, pero al menos debe escribirlos todos en un solo lugar para que estén al alcance de su mano si los necesita. Algunos productos tienen muchas características, otros menos. En cualquier caso, enumere aquí todas las características con una breve descripción de cada una.

Además de las características, no dejes de indicar los beneficios que aporta cada uno de ellos. Hablaremos de los beneficios más adelante, pero en pocas palabras, a los clientes les importan más los beneficios de las estadísticas que las estadísticas mismas. (pero es posible que deba incluir las estadísticas en el texto, así que asegúrese de anotarlas) .

Por ejemplo, a los clientes les preocupa más Internet de alta velocidad, que les ayuda a ver videos en tiempo real sin interrupciones, que Internet, que ofrece velocidades de descarga de 15 Mbps. En este caso, "15 Mbps" es la característica y "transmisión de video sin interrupciones" es el beneficio detrás de la característica. Ahora anota las características de tu producto y los beneficios correspondientes.

Respuesta ejemplo:

¿Cuáles son las características del producto y cuáles son los beneficios de cada uno? 

Característica # 1. Numerosos formatos de preguntas

Beneficio: Las empresas pueden hacer preguntas y obtener respuestas en una variedad de formatos, como respuesta única, párrafo de texto, opción múltiple, respuestas de casilla de verificación.

Característica número 2. Número ilimitado de preguntas

Beneficio: Además de numerosos formatos, las empresas pueden hacer tantas preguntas como quieran. Las encuestas pueden ser de cualquier longitud.

Característica # 3. Instalación del código Javascript

Beneficio: un ozdateli polls puede agregar encuestas a su sitio web copiando y pegando un pequeño fragmento de código Javascript. Es muy fácil configurar encuestas y, en la mayoría de los casos, no necesita involucrar a un especialista en TI.

Característica No. 4. Encuestas propias

Beneficio: Los propietarios del sitio pueden agregar el logotipo y los colores de la marca a la encuesta. Esto crea una apariencia de encuesta personalizada que mantiene el estilo de la empresa en Internet.

Característica # 5. Notificaciones instantáneas

Beneficio: Los creadores de encuestas reciben una notificación cada vez que alguien realiza una encuesta. Las empresas sabrán las respuestas tan pronto como alguien termine de realizar una encuesta.

Como puede ver en estas respuestas de muestra, existe una gran diferencia entre características y beneficios. Las características son los aspectos técnicos de un producto y los beneficios son la forma en que esas características ayudan a los clientes a lograr sus objetivos. Sería bueno escribir ambos, pero hablaremos sobre la importancia de los beneficios en el próximo capítulo.

Ahora que nos hemos tomado un tiempo para estudiar su producto y anotar sus características, pasemos a otro paso importante en el proceso de redacción.

Estudia a los clientes

Además de explorar el producto por dentro y por fuera, el paso más importante en cualquier proyecto de redacción es saber a quién le estás vendiendo. Y es por eso.

La estrategia para vender un producto está determinada por a quién le está vendiendo, qué quiere comprar la gente y qué los convencerá de comprar. Se trata del cliente, no de su empresa.

Si le vende a su madre, que es ama de casa, escribirá de manera diferente que si estuviera vendiendo el producto a los altos directivos ricos. Si está vendiendo a alguien en Fortune 500, escribirá de manera diferente que si estuviera vendiendo a nuevas empresas.

Puede preguntar: "¿Por qué es esto tan importante?" Esto es importante porque cada grupo de clientes tiene diferentes esperanzas, temores, sueños y expectativas. Las madres, por ejemplo, tienen prioridades diferentes a las de los líderes de la empresa. Para las mamás, ahorrar dinero es más importante, mientras que para los gerentes, ahorrar tiempo es más importante.

Estas diferencias afectan cómo escribes y cómo vendes tu producto. También significa que realmente necesita saber qué atrae a sus clientes.

Como puede ver, determinar quién es su cliente es una parte importante del proceso de redacción.

Estudiar a la audiencia y sus miedos, deseos y necesidades es el primer paso para escribir un gran texto.

¿Cómo hacerlo?

Ponte en sus zapatos primero. Esto debería ser relativamente fácil si está vendiendo un producto que resuelve un problema que alguna vez tuvo.

Por ejemplo, mi empresa Crazy Egg ayuda a los empresarios a descubrir por qué los clientes abandonan sus sitios. Francamente, es fácil para mí escribir un texto para vender servicios porque Una vez me enfrenté al mismo problema .

Cuando escribo publicaciones para The Daily Egg, no hay hipótesis ni conjeturas en ellas. Es como andar en bicicleta por la montaña. Ningún esfuerzo. Conozco el dolor de una alta tasa de rebote en el sitio. Sé cómo afecta esto a las empresas. Y sé cómo solucionarlo. Esto me facilita conectarme con otros emprendedores que enfrentan los mismos problemas.

Sin embargo, si está vendiendo un producto o servicio que usted mismo no ha utilizado (un problema común para los autónomos redactores), necesita obtener más conocimiento sobre el problema.

Este gran ayuda encuestas de clientes. En lugar de adivinar lo que buscan sus clientes, simplemente pregúnteles directamente.

Idealmente, ya tiene algún tipo de imagen de cliente y puede dirigirse a ella.

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En la Fig. Edmundo Rodriguez, 26 Ocupaciones frecuentes: agente de seguros, corredor de seguros, actor junior. Documentos de apoyo: materiales relacionados, capacitación, seminarios. Cuatro años de trabajo en su campo. Tres motivadores clave: el sostén de la familia, le gusta comunicarse con los clientes, quiere construir una cartera de clientes. Responsabilidades laborales Cumplir con el plan mínimo anual de ventas para nuevas empresas (comisión 30% para nuevas empresas). Región: pequeña empresa (hasta $ 5 millones en ganancias). Tamaño de la empresa: empresa de corretaje privada mediana en el sur de California. Información general del perfil

Hace 4 años, Edmundo comenzó a trabajar como corredor en prácticas en el área de Los Ángeles. Más tarde se convirtió en el director ejecutivo de uno de los principales actores y recientemente pasó a un nuevo puesto centrado en las ventas como agente de seguros/ejecutivo junior. Sus clientes son en su mayoría pequeñas o medianas empresas, pero también atiende a particulares, empresarios y sus familias. Y aunque Ed ha asistido a una amplia capacitación sobre seguros, siempre está ansioso por aprender más. 
Puntos de dolor

Como gerente de ventas junior, Edmundo todavía recibe un gran salario fijo ($ 50K) en comparación con su nómina variable/comisión ($ 15K), pero esto cambiará en el futuro. Necesita urgentemente comenzar a construir una cartera de clientes, ya que las ganancias dependerán principalmente de las comisiones. 
Que Ed... Hace: Construye una red de citas. Responde a las preguntas de los clientes, aumentando el nivel de su educación. Aparece en las redes sociales como agente. Equilibra el trabajo y la familia. Habla: explica al cliente lo querido que es para la empresa. Explica su valor. Compra mis productos. Ve: otros colegas exitosos y dueños de negocios, quiere convertirse en lo mismo.

Él escucha: de su esposa: “¿Dónde está el dinero? Aquí están las cuentas. De los clientes: “El seguro es caro”. Es necesario mejorar los conocimientos en el campo de los seguros. Piensa: “Necesito cuidar la cartera de clientes”. Cómo vender más y más rápido. Alcanzar el punto de equilibrio o volver al trabajo de mantenimiento.

Si no está trabajando directamente con su cliente final (por ejemplo, si es un escritor fantasma o dirige una agencia de redacción), asegúrese de encontrar una manera de entrevistar al usuario final.

Esto te permitirá obtener una comprensión profunda de lo que quiere tu audiencia mientras escribes el texto.

Realizar análisis de clientes

Contesta estas 4 preguntas (nuevamente, las preguntas deben ajustarse ligeramente para las empresas de servicios) :

Pregunta 1. ¿Quién está comprando su producto ahora?

La primera pregunta determina quiénes son sus clientes actuales. Puede vender tanto a nuevas empresas como a compañías Fortune 500. En cualquier caso, es importante comprender quiénes son sus clientes actuales porque necesita saber quién paga sus facturas. (Si aún no ha comenzado a vender nada, omita esta pregunta y continúe con la siguiente).

Respuesta ejemplo:

¿Quién compra tu producto? Actualmente vendemos a agencias de marketing/publicidad y startups. También lo vendimos a varias organizaciones sin fines de lucro.

Pregunta 2. ¿A quién le gustaría ver como cliente?

La segunda pregunta determina a quién le gustaría vender. Como se mencionó anteriormente, puede vender tanto a empresas emergentes como a empresas de Fortune 500, pero preferiría centrarse en Fortune 500 porque tienen un presupuesto más grande y es menos probable que se rijan por los precios.

Está bien ー vender a ambos grupos, pero si desea priorizar uno, lo escribirá de manera diferente. Por eso es importante saber exactamente a quién le estás vendiendo y quiénes son tus clientes objetivo.

Respuesta ejemplo:

¿A quién le gustaría ver como cliente? Nos gustaría vender a cualquiera que busque mejorar su sitio, pero en particular a las agencias de marketing y las nuevas empresas. Esta es nuestra primera prioridad porque estas empresas han sido nuestros mejores clientes desde entonces. En el futuro, nos gustaría vender a todos, incluidas las empresas de Fortune 500, pero por ahora queremos centrarnos en las agencias y las nuevas empresas, ya que constituyen la mayor parte de nuestros clientes actuales. Además, si podemos obtener el apoyo de este grupo, nos dará más credibilidad para llegar a empresas más grandes.

Pregunta 3. ¿Cómo es su cliente típico?

El propósito de esta pregunta es crear una imagen detallada de sus clientes típicos. El resto de las preguntas dan una visión general a grandes rasgos, pero esta pregunta muestra primeros planos de clientes individuales. Nos centraremos en algunos clientes reales para descubrir qué es importante para ellos.

Respuesta ejemplo:

¿Cómo es tu cliente típico?

Cliente 1. Gerente de agencia de marketing

Descripción: Un El gerente de la agencia de marketing trabaja para una pequeña / mediana empresa de agencias de marketing / publicidad. Su misión es ayudar a los clientes de la agencia a alcanzar sus objetivos de marketing digital. Él / ella crea encuestas para obtener más información sobre los clientes y averiguar qué es importante para ellos.

Lo que es importante para él / ella: Es Es importante tener una herramienta de encuesta con la que sea fácil trabajar, pero que también permita a la agencia hacer sus preguntas. También es importante dejar la opción de personalizar la encuesta para que coincida con la identidad corporativa de las empresas con las que trabaja la agencia.

Cliente 2. Director de Marketing en una startup

Descripción: El El CMO en una startup trabaja para la empresa y puede ser la única persona de marketing contratada. Es responsable de la estrategia de marketing y de las herramientas de marketing que utiliza la empresa.

Lo que le importa a él/ella Su propósito es tener una herramienta de encuesta que sea fácil de usar y que no involucre los valiosos recursos de la organización. También es importante que la herramienta de encuestas no ralentice el sitio web de la empresa.

Cliente 3. Director de marketing de una organización sin fines de lucro

Descripción: El El director de marketing de una organización sin fines de lucro es responsable de elegir las herramientas de marketing que utiliza la empresa. Puede ser el único empleado de marketing en el personal de la empresa o puede trabajar en un grupo pequeño.

Lo que le importa: La El CMO de una organización sin fines de lucro está interesado en usar el presupuesto de la manera más económica. Si es posible, le gustaría obtener un descuento para una organización sin fines de lucro porque el precio realmente le importa. Además, es necesario que la herramienta sea fácil de implementar y que no requiera asistencia técnica seria, porque el departamento de TI no tiene tiempo para gastar en pequeños proyectos.

Pregunta 4. ¿Qué les gusta a los clientes de su producto?

Necesita saber quiénes son sus clientes, pero también necesita saber qué les gusta de su producto. ¿Cuál es la razón más importante por la que lo compraron y por qué siguen regresando?

Los propietarios de Prius, por ejemplo, compran estos autos porque están interesados en hacer su parte para preservar el medio ambiente. Para ellos, esto es más importante que la apariencia del automóvil. Así que Toyota actuó sabiamente, hizo publicidad desde ese ángulo y no se centró en lo seductor que era el auto. (lo cual es bueno, porque el Prius no es el mejor auto en el camino) .

Por otro lado, a los propietarios de BMW les importa menos su huella de carbono y más su imagen. Quieren un auto que los muestre exitosos y de élite. Para ellos, la imagen es más importante que el rendimiento de la gasolina, y esta es la principal razón por la que compran un BMW.

En ambos ejemplos, el texto debe centrarse en lo que más atrae a la audiencia objetivo y lo que más le gusta a la gente del producto. Esto será diferente para cada producto, incluso dentro de la misma industria.

Así que tómese un momento y piense en las principales razones por las que la gente compra su producto. ¿Qué les gusta de él? Una vez que entiendas esto, escribe tu respuesta.

Respuesta ejemplo:

¿Qué les gusta a los clientes de su producto? A los clientes les encanta que Simple Survey Tool sea fácil de instalar. Los recursos de TI son limitados en casi todas las organizaciones y a los clientes les encanta poder configurar encuestas sin molestar al departamento de TI. También les gusta recibir notificaciones instantáneas. Sin ellos, puede olvidarse de verificar si hay nuevos resultados de encuestas, por lo que a los clientes les encanta que las notificaciones instantáneas sean una función integrada. Finalmente, les gusta que las preguntas ya hayan sido formuladas. Muchas empresas de marketing no saben qué preguntas hacer y no tienen tiempo para convertirse en expertos en encuestas. Las preguntas preformuladas les brindan un punto de partida, por lo que es fácil crear encuestas que beneficiarán a sus empresas/organizaciones.

En esta etapa, debe comprender:

  • Cómo describir tu producto o servicio en un lenguaje sencillo y comprensible.
  • Principales características y beneficios de su producto/servicio.
  • Gran beneficio, es decir, la(s) principal(es) razón(es) de venta de su producto/servicio.
  • Quiénes son sus clientes y qué es importante para ellos.

Las notas que ha tomado hasta este punto servirán como una base sólida para el texto futuro.

Escribe titulares que llamen la atención

Los encabezados pueden hacer que su copia sea exitosa o arruinarlo todo.

No importa si está escribiendo para anuncios, nuevos diseños de sitios, publicaciones de Facebook o páginas de destino. Los titulares convencen a los lectores a hacer clic en su artículo y le dan pelea a su texto.

¿Cómo escribir titulares que llamen la atención? Hay 3 claves para los titulares que llaman la atención.

1. Los encabezados deben ser únicos

Internet y el mundo de la publicidad están llenos de imitadores y personas que buscan plagiar el contenido de otras personas.

No seas uno de ellos.

Si desea sobresalir entre la multitud y vender sus productos, necesita titulares únicos que llamen la atención.

2. Los encabezados deben ser muy específicos

Una vez que su audiencia lea el titular, necesitan saber exactamente qué obtendrán de su producto o servicio.

Manténgase alejado de frases generales o ambiguas y sea muy específico sobre lo que obtendrán sus clientes potenciales (aquí es donde el "discurso de ascensor" es útil).

3. El titular debe transmitir un sentido de urgencia

Necesita que su audiencia piense en lo que perderá si no usa su producto o servicio de inmediato.

¿Están perdiendo clientes? ¿Se están perdiendo oportunidades sociales potenciales? Aproveche el miedo de las personas a perder una oportunidad (FOMO) y sus titulares ayudarán a que su texto se convierta a una velocidad increíble.

Escriba una copia de ventas convincente

La redacción publicitaria, en comparación con otras formas de escritura, es como un tipo diferente de animal.

No tiene que ser el arte de escribir bien.

Se trata de escribir convincentemente.

¿Qué es una creencia?

En la Fig. Ethos ー autoridad ー confianza Pathos ー emociones ー imaginación Logos ー consistencia ー lógica

  • Definición: La creencia es un concepto generalizado de influencia . A través de persuasión, puede intentar influir en los puntos de vista, la visión del mundo, las intenciones, la motivación o el comportamiento de una persona.
  • En el campo de los negocios: en los negocios, la persuasión es un proceso cuyo propósito es cambiar las opiniones de una persona (grupo) o el comportamiento en relación con un evento, idea, objeto u otra persona (personas). Para transmitir información, sentimientos o argumentos, se utiliza la forma oral o escrita, o una combinación de ambas.

No importa si eres un maestro mundial de la literatura o un genio literario.

Si no logra guiar de manera efectiva a sus lectores a través de la secuencia correcta de pasos y, en última instancia, convencerlos de comprar, la conversión se verá afectada.

Esta es mi técnica favorita de redacción publicitaria para convertir tráfico en clientes.

Comience con una propuesta impactante que describa los beneficios

La investigación realizada por Nielsen Norman Group ha demostrado que tiene muy poco tiempo para captar la atención de sus visitantes antes de que abandonen la página.

De hecho, normalmente dispones de un máximo de 20 segundos.

Llevar: Los visitantes a menudo abandonan las páginas web en 10 a 20 segundos, pero las páginas con beneficios claros pueden mantener la atención de las personas por mucho más tiempo. Para ganar algunos minutos de atención del usuario, debe articular claramente una propuesta de beneficios en 10 segundos.

El principal desafío comercial es dejar en claro cuál es la propuesta de valor.

Hay varias formas de hacer esto, pero yo creo en la simplicidad.

Una redacción demasiado compleja tiende a debilitar el mensaje y a confundir a las personas.

Lo que encuentro más efectivo es mantener la oferta de beneficios breve, convincente y clara.

Me gusta esto:

En la Fig. Aumente el tráfico a su sitio Hacer cambios importantes en su sitio aumentará su tráfico. Quick Sprout le mostrará cómo hacerlo.

Creo que la página de inicio de Moz también hace bien este trabajo:

En la Fig. Las personas realizan 5 mil millones de búsquedas todos los días. Deja que te encuentren. Atrae clientes a tu sitio Con herramientas integrales de seguimiento y análisis SEO creadas por expertos en la materia. Comience con MozPro Lleve a los clientes a la puerta principal Con fácil gestión de listas y testimonios en una solución integral de búsqueda local. Conoce mi posición en el listado de empresas gratis.

No hagas que se pregunten qué tienes para ofrecer.

Con tu propuesta de valor absolutamente clara, diles lo que estás ofreciendo en una fracción de segundo.

Para ello, trata de condensar la esencia de tu producto en pocas palabras.

Pasar rápidamente a los beneficios

"¿Qué significa esto para mi?"ー Esto es lo que la mayoría de los visitantes piensan cuando escuchan tu propuesta de valor.

Pero aquí está la cosa.

La mayoría de la gente tiende a enfatizar las características en lugar de los beneficios.

Pero debería ser al revés.

Basta con echar un vistazo a este diagrama de Venn de Redacción ABC:

En la Fig. TEXTO DE VENTA Audiencia (círculo a la izquierda): ¿Quién leerá el texto? ¿Qué les gusta, cuáles son sus prioridades, preocupaciones y sueños? ¿En qué situación leerán el texto? Objetivo (círculo a la derecha): ¿Qué objetivo queremos lograr con el texto? Reacción deseada del cliente (en la intersección de estos círculos): ¿Qué acciones queremos de las personas, qué deberían pensar o sentir mientras leen el texto? Características (circule abajo): ¿Qué hace el producto o servicio? ¿Cómo funciona? ¿Qué tiene de nuevo, diferente o único? Beneficios (intersección inferior izquierda): ¿Cómo se relacionan las características con las necesidades y deseos de la audiencia? ¿Cómo les ayudará el producto o servicio? Estrategia (intersección abajo a la derecha):

¿Cómo mostrar características para lograr nuestro objetivo? ¿Cuáles son las características/beneficios más importantes?

Tenga en cuenta que los beneficios se muestran como más importantes que el rendimiento.

Por supuesto, debe explicar cómo funciona el producto. Pero puedes explicar esto con más detalle más adelante.

Primero, debe explicar cómo el producto satisface la necesidad o el deseo.

En otras palabras, explique cómo mejorará la vida de sus clientes después de que compren el producto.

Aquí hay un gran ejemplo de Moz:

En la Fig. Ahorre tiempo y ajuste sus flujos de trabajo El SEO efectivo lleva tiempo, especialmente cuando tienes que usar diferentes herramientas para hacer el trabajo. Ahorre tiempo y personalice los flujos de trabajo con el completo conjunto de herramientas de Moz Pro. Distribuiremos los datos para que puedas centrarte en adaptar tu estrategia y obtener resultados. Jessica Hill, Gerente de SEO, 99 Diseños: "La herramienta de clasificación de palabras clave me mantiene al tanto de las fluctuaciones en la clasificación, y MozBar me permite navegar rápidamente por el panorama competitivo para cualquier resultado de búsqueda dado".


The Complete Guide to Copywriting

En la Fig. Moz Pro interpreta los datos para que no tengas que profundizar en ellos. errores ¿en el sitio? ¿Análisis competitivo? ¿Oportunidades de optimización SEO? El software Moz Pro los encuentra y te dice qué hacer. ¿Todavía tienes preguntas? Utilice la pestaña Explorar y conectar para hacer preguntas a los expertos de la comunidad de Moz o mejorar sus habilidades de marketing con nuestra selección de sitios de SEO. Noah Brimhall, SEO sénior en Obility Consulting: “Utilizamos la herramienta de auditoría de sitios de Moz para encontrar errores en los sitios de nuestros clientes y priorizar los errores en función de los errores y la gravedad. Podemos ver qué es este error, qué significa y cuántos de ellos hay en el sitio del cliente. Luego desarrollamos tácticas para solucionarlos”.

¿Ves cómo los clientes potenciales entienden instantáneamente los beneficios de usar la herramienta Moz?

Ahorrará tiempo y hará que los procesos sean más eficientes.

Los clientes tampoco tienen que preocuparse por interpretar datos complejos porque Moz se encargará del trabajo por ellos.

Cuando se trata de describir los beneficios, se pueden dividir en tres tipos principales:

  • tangible
  • intangible,
  • comercial.

La ilustración de ABC Copywriting explica este tipo de beneficios con más detalle.

En la Fig. Tangible: beneficios físicos, demostrables o medibles. En la mente del lector, hazlos reales y vivos. (Líder del mercado, precio, calidad, valor, velocidad, comodidad, usabilidad). Intangible: beneficios emocionales o psicológicos que no se pueden medir. Conéctelos a los intereses del lector. (Placer sensorial ー agradable a la vista, agradable al gusto, al olfato, al oído o al tacto. Autoestima, encanto personal, frialdad, novedad). Comercial : Las empresas compran lo que les ayuda a crecer. Muestra por qué la empresa del lector necesita tu producto o servicio. (Ahorre tiempo, gane más dinero, supere a los competidores, reduzca costos, atraiga clientes).

Como señalan, los beneficios no tienen que ser únicos, pero deben ser convincentes.

Tenga esto en cuenta cuando decida cómo mostrarlos.

Personalmente, creo que el primer paso es resaltar los beneficios antes de entrar en los detalles de las especificaciones.

Con este enfoque, los futuros clientes deberían ser más receptivos y estar listos para comprender las complejidades.

Pero si va por el otro lado y habla de las características antes de demostrar los beneficios, es probable que pierda una parte importante de sus clientes potenciales.

Te acabo de informar.

Ahora explica las caracteristicas

"¿Qué hay en la caja?" 

Esto es lo que quería saber el personaje de Brad Pitt, David Mills, en la escena final de Seven.

The Complete Guide to Copywriting

Si bien el contenido de esa caja era bastante horrible (la cabeza cortada de su esposa), esta pregunta demuestra la importancia de comunicar de inmediato a los posibles clientes lo que obtendrán cuando realicen una compra.

En otras palabras, hágales saber lo que hay en la caja.

Ellos ya saben lo que estás ofreciendo y cuáles son los beneficios.

Ahora es el momento de describir brevemente las características de su producto.

Nuevamente, siento que Moz hace todo a la perfección, así que usaré este ejemplo:

The Complete Guide to Copywriting

En la Fig. Clasificación Realice un seguimiento semanal de las clasificaciones de los motores de búsqueda de su sitio para las palabras clave, así como las posiciones de los competidores.

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En la Fig. Seguimiento de posición global Realice un seguimiento de las palabras clave en Google, Bing, Yahoo en más de 200 países semanalmente, segméntelas por campañas, etiquetas de palabras clave y ubicación. Visibilidad del motor de búsqueda Exprese su dinámica de clasificación general utilizando una única métrica basada en la clasificación y las tasas de clics. Seguimiento de las posiciones de los competidores. Descubra quiénes son sus principales competidores y compare la dinámica de cambios en los suyos y sus posiciones. Clasificación local Realice un seguimiento de las clasificaciones de las palabras clave relacionadas con la ubicación a nivel del país, la ciudad y el área donde vive.

Clasificación SERP móvil


Compare sus clasificaciones en el SERP móvil con las del SERP en una PC y realice un seguimiento de las métricas de la versión móvil. Clasificaciones de búsqueda general y avanzada Averigüe qué características de los resultados de búsqueda están generando tráfico a su sitio.

Prefiero mostrar las características como una viñeta o crear bloques cortos y pequeños como lo hace Moz.

La “digestibilidad” de la información es enorme, y necesitas presentar las características de tu producto de una manera fácil de entender e intuitiva.

También debe tocar los detalles para mostrar cómo su producto se diferencia de la competencia y agregar un sentido de valor.

Así es como lo hice con Quick Sprout:

Conozca la plataforma Quick Sprout

Si desea generar más tráfico, Quick Sprout lo ayuda a ponerse manos a la obra y le muestra qué mejoras son importantes.

Toma decisiones como una persona. Sus datos analíticos son más que números y gráficos. Celebre sus logros sabiendo exactamente lo que está sucediendo en su sitio.

Reciba notificaciones de cambios importantes Cuando aumenta el tráfico, Quick Sprout le envía una notificación para que pueda tomar medidas y arreglar algo rápidamente.

Desarrollar. Aprender. Repetir Con el conocimiento de marketing de Neil Patel, Quick Sprout lo ayuda a aprender el qué, el por qué y el cómo al generar tráfico continuamente a su sitio.

Mantenga su copia simple, pero agregue algunos detalles clave que expliquen por qué su producto es increíble.

Fuerte llamada a la acción (CTA)

A estas alturas, sus clientes potenciales deberían comprender qué es su producto, cómo los beneficiará y cuáles son sus características.

Su tarea final es decirles qué hacer a continuación.

En otras palabras, es hora de escribir una llamada a la acción.

Puedes comparar esto con una pelea de jefes en el nivel final de un videojuego.

The Complete Guide to Copywriting

Este puede ser el aspecto más difícil del proceso, pero si hizo lo que debería haber hecho en los pasos anteriores, verá una tasa de conversión significativa.

Una vez más, la simplicidad reina suprema y no veo ninguna razón para complicar su llamado a la acción.

Así es como lo enfoco en Quick Sprout:

The Complete Guide to Copywriting

Figura: Regístrese para realizar aún más cambios en su sitio y mejorarlo Quick Sprout es la forma más fácil de averiguar qué sucede en su sitio y cómo mejorarlo para generar más tráfico.

Y así es como se ve la llamada en NeilPatel.com:

The Complete Guide to Copywriting

En la Fig. Haga clic en el botón de abajo para enviar su solicitud. Mi equipo se comunicará con usted lo antes posible para programar una cita a través del chat.

Reserve una consulta confidencial con Neil

Tenga en cuenta que está muy claro qué tipo de acción espero de los clientes potenciales.

Como siempre, recomiendo hacer al menos algunas pruebas A / B básicas de su llamada a la acción para ver cuál funciona mejor.

Algunos elementos específicos de las pruebas incluyen:

  • estilo de botón,
  • color del boton,
  • fraseología,
  • posicionamiento.

Ser irrealmente persuasivo

Bueno, hemos cubierto lo básico. estructura de buena redacción.

La estructura general de la página de destino debería ser algo como esto:

  • Propuesta de valor.
  • Beneficios.
  • Especificaciones.
  • Llamada a la acción.

Pero, ¿cómo puede asegurarse de que está moviendo los hilos correctos y de que es más convincente?

Obviamente, la propuesta de valor y los beneficios motivarán, pero aquí hay algunas otras cosas que encuentro efectivas.

Haz que tu contenido sea rastreable

No voy a comenzar un gran sermón sobre la importancia de crear contenido rastreable.

Probablemente ya sepa que las personas en Internet leen el contenido de manera diferente a como lo hacen en la vida real.

Pero si desea dirigir con eficacia a los clientes potenciales desde punto A   (propuesta de valor) a punto B (llamada a la acción), escanear ligeramente el texto entre A y B ayudará.

Afortunadamente, la fórmula para el contenido rastreado es bastante simple.

Simplemente agregue subtítulos, viñetas y una buena cantidad de blanco espacio.

Los expertos en marketing de Apple hacen esto maravillosamente en la página de inicio de MacBook Pro .

Aquí hay un par de capturas de pantalla:

The Complete Guide to Copywriting
The Complete Guide to Copywriting

es impecable

Usa palabras persuasivas

un artículo sobre el Negocio 2 Comunidad sitio web habla de tres tipos diferentes de nuestro cerebro:

  • neocorteza,
  • cerebro límbico
  • Cerebro “reptiliano”.

Según el artículo,

“… El cerebro “reptil” es la parte que rige las decisiones, y también resulta ser la más primitiva. Por lo tanto, las palabras que use para venderle al cerebro "reptil" a menudo serán las más directas, simples, emocionantes e imaginativas que tenga. “

Entonces, cuando se trata de redacción publicitaria, se trata de usar palabras muy convincentes que hacen que "la parte vieja del cerebro se active".

Aquí hay una lista de esas palabras:

The Complete Guide to Copywriting

En la Fig. Una lista completa de palabras y frases que convierten Nuevo, sensacional, extraordinario, secreto, cuéntanos, inspira, toma, introduciendo, mejorando, asombroso, gratis, porque, inesperadamente, ahora, anuncia, ayuda, promueve, aumenta, crea, abre, al instante. +100 más en blog.bufferapp.com

Y según la investigación, las cinco palabras más convincentes en inglés son palabras azules:

  • nuevo,
  • usted,
  • gratis,
  • porque,
  • instantáneamente.

Si inserta estas palabras a lo largo del texto en lugares clave, debería tener un impacto notable en las conversiones.

Prueba social

Esta es la última pregunta, y es muy importante.

La prueba social en tu escritura es como la guinda del pastel.

De hecho, fue uno de los seis principios de la persuasión de Robert Cialdini,

“… que afirma que las personas son especialmente propensas a hacer ciertas cosas si pueden ponerse en el lugar de personas que han hecho las mismas cosas antes que ellos”. 

No entraré aquí en todos los detalles deslumbrantes de la evidencia social.

Pero diré que las reseñas suelen ser ー la mejor tarifa, en igualdad de condiciones.

También puede utilizar pruebas como:

  • calificaciones,
  • logotipos de redes sociales,
  • contadores de suscriptores,
  • conexiones sociales (el número de sus suscriptores),
  • mencionando clientes con los que ha trabajado.

Solo sea práctico y proporcione cualquier tipo de prueba social que crea que convencería más a sus posibles clientes para que tomen medidas.

Poniendolo todo junto

Para unirlo todo, nos gustaría darle una Lista de Verificación que puede usar para toda su copia de ventas.

Esta lista le recordará lo que ha aprendido y le permitirá usar todas las tácticas de esta guía.

Aquí hay una lista:

Comience examinando su producto y sus clientes, enumere los beneficios y características del producto, e identifique quiénes son sus clientes.

  • ¿Cómo describirías el producto?
  • ¿Qué tiene de único/especial?
  • ¿Cuánto beneficio trae?
  • ¿Qué dolor alivia?
  • ¿Qué características tiene y cuáles son los beneficios de cada una?
  • ¿Quién está comprando su producto ahora?
  • ¿A quién le gustaría ver como su cliente?
  • Describa a su cliente típico.
  • ¿Qué les gusta a los clientes de su producto?

Entreviste a sus clientes para obtener más información sobre ellos y averiguar qué palabras usan para describir su producto o servicio.

  • ¿Cual es tu posicion?
  • ¿Para qué empresa trabaja usted?
  • ¿Cómo describiría nuestro producto a un amigo o colega?
  • ¿Qué dudas tenía antes de la compra, es decir, qué casi le impidió realizar una compra?
  • ¿Qué fue lo que finalmente lo convenció de comprar este producto?
  • ¿Qué características fueron más importantes para usted al momento de tomar una decisión de compra?
  • ¿Qué esperaba lograr con este producto?

Escribe un titular que llame la atención y que genere conversiones usando las cuatro Y para el titular.

  • Su título debe ser tu nical
  • Tu titular debe ser tu ultraespecífico.
  • Tu titular debe transmitir el sentimiento. yo urgencia zhasnoy.
  • Tu titular debe llevar tener beditelnuyu favor.

Utilice cuatro técnicas de persuasión de redactores profesionales.

  • Enfatice primero los beneficios, luego las características.
  • Sea lo más específico posible.
  • Centrarse en las emociones.
  • Usa testimonios.

Asegúrate de que tu copia no se centre en tu persona y sigue seis consejos más para escribir mejor.

  • Escribe en palabras coloquiales.
  • Crea un efecto deslizante resbaladizo.
  • Escribe rápido.
  • Utilice un lenguaje sencillo.
  • Usa párrafos cortos.
  • Edita siempre el texto.

Siga cinco secretos más para crear una copia poderosa que convenza a los clientes de comprar.

  • Involucra tu sentido de pertenencia.
  • Crea una sensación de exclusividad.
  • Demuestra el valor de tu producto.
  • Establecerse como un experto.
  • Indique "razones para comprar".

Cierra el trato con el texto usando los siguientes cuatro consejos.

  • Usa llamadas a la acción.
  • Crear un sentido de urgencia.
  • Haz una oferta convincente.
  • Proporcionar una garantía.

Averigüe cuándo usar texto largo y corto siguiendo las reglas a continuación.

  • Escribe todo lo que necesites, pero no más.
  • Use texto largo para combatir más objeciones.
  • Recuerde, a veces un texto más corto es mejor.
  • Tenga en cuenta que las personas leen lo que les interesa.

Aprenda a usar el diseño y el texto para obtener resultados óptimos.

  • Utilice el diseño para preparar el escenario para su propuesta.
  • Recuerda que el propósito de tu texto es que sea leído.
  • Usar alto contraste fuentes y fondos.
  • Asegúrate de que la fuente no se pierda en el fondo.
  • Utilice gráficos para atraer la atención de los lectores hacia los titulares y el texto.
  • Utilice el tipo invertido con precaución.

Finalmente, debe probar, probar y volver a probar el texto para asegurarse de que resuena con sus clientes y los alienta a tomar medidas. Las cuatro opciones de elementos de prueba se enumeran a continuación.

  • Nombre.
  • Diseño y maquetaciones.
  • Conceptos.
  • ofertas

En última instancia, esta es una lista bastante larga. Esperamos que la lectura de esta guía le brinde la oportunidad de escribir un texto que lo ayude a hacer crecer su negocio y aumentar la cantidad de respuestas y conversiones.

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