L'ultima guida al copywriting per la carriera di note personali

Cos'è il copywriting? Questa guida al copywriting ti dirà tutto su questo.

Il copywriting è l'arte e la scienza di scrivere il copy (parole utilizzati su pagine Web, pubblicità, materiali, ecc.) che vendono il tuo prodotto o servizio e convincono del potenziale clienti per agire. In molti modi, il copywriting può essere paragonato all'assunzione di un addetto alle vendite per parlare con tutti i tuoi clienti. Il reparto vendite contatta i clienti uno per uno; il copywriter, invece, conquista subito l'attenzione di tutto il pubblico – dai cartelloni pubblicitari, dalle pubblicità sulle riviste, vendita lettere, post di blog, ecc.

Design, marketing dei contenuti, SEO e le tecniche di crescita esplosiva fanno tutte parte di un marketing online generale Piano, but copywriting is the link between them. Text gives meaning to design and lays the foundation for content marketing, SEO, and explosive growth. If you Ottimizzare la copia, più lettori si trasformeranno in clienti e vogliamo mostrarti una guida che ti darà un vantaggio durante la scrittura copia di vendita sia per Internet che per la vita di tutti i giorni.

Se puoi applicare il copywriting per raccontare una storia avvincente convincendo i clienti della necessità del tuo prodotto, non ci saranno limiti alla crescita della tua attività. 

Tuttavia, se scrivi standard e-mail, pubblicità e lettere di vendita, potresti spendere il resto della tua attività imprenditoriale carriera fare una vendita.

Ma come si diventa effettivamente un buon copywriter?

  • Vale la pena passare innumerevoli ore a riscrivere lettere di vendita famose?
  • Dovresti leggere centinaia di libri di copywriting?
  • Dovresti andare al college e spendere 100.000 $ per un'altra laurea?

Penso che ci sia un modo migliore per diventare un copywriter di livello mondiale. Questo è un modo più semplice, che praticamente non richiede investimenti da parte tua e richiederà solo circa 30 giorni.

La prima cosa che voglio sottolineare è che questo articolo è progettato per aiutarti a diventare un copywriter di livello mondiale , non un maestro copywriter.

Per diventare un copywriter di livello mondiale (top 5%), ci vuole solo circa un mese di lavoro concentrato e persistente.

Superare quel quattro percento in più e diventare un master copywriter (top 1%) ti richiederà anni, se non decenni, di pratica e dedizione.

Tuttavia, se la tua intera carriera non è dedicata al copywriting, quel tipo di sforzo non è necessario. Se non puoi uscire dal regno di Buona copywriting e diventa grande , il quattro percento in più non è necessario per gestire con successo la tua attività.

Diventare un copywriter di livello mondiale è abbastanza realizzabile e può essere fatto più velocemente di quanto pensi.

Iniziamo.

Perché la comprensione di un prodotto è così importante

Il primo passo in qualsiasi progetto di copywriting è capire a fondo che tipo di prodotto stai vendendo. David Allgilvey, leggendario copywriter, è noto soprattutto per aver trascorso tre settimane alla ricerca scrupolosa di un'auto per inventare un concept pubblicitario Rolls-Royce vincente. La versione finale del titolo diceva: "A 60 mph, il rumore più forte in questa Rolls-Royce proviene da un orologio elettrico". Gli ci è voluto così tanto tempo per trovare parti abbastanza convincenti da vendere la Rolls-Royce.

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E se il signor Ogilvy ha impiegato così tanto tempo per trovare una caratteristica di vendita così importante, vale sicuramente la pena dedicare un po' di tempo alla ricerca del prodotto per vedere quali caratteristiche saranno importanti per i tuoi clienti. Il vero scopo di questo capitolo è scoprire cosa rende il vostro prodotto unico e quali vantaggi e caratteristiche attireranno i tuoi clienti.

Questo è il primo passo per qualsiasi progetto di copywriting.

La buona notizia è che come proprietario di un'azienda o di un blog, conosci già il tuo prodotto dentro e fuori. Conosci le caratteristiche, capisci come funziona e conosci i vantaggi che il prodotto porta ai tuoi clienti. Questo è un ottimo punto di partenza per scrivere una copia di vendita. Invece di fare ricerche approfondite, puoi iniziare a scrivere ciò che già sai. Non dovrai passare ore a ricercare il prodotto e prendere appunti.

D'altra parte, vale comunque la pena seguire i passaggi in questo capitolo per ottenere tutte le informazioni sul prodotto. Descrivendo in modo completo un prodotto, insieme a un elenco delle sue caratteristiche e vantaggi, conserverai queste importanti informazioni su cui potrai tornare nei capitoli successivi. È meglio tenere tutto in un posto in modo che queste informazioni siano sempre a portata di mano.

Therefore, before you start writing a sales testo, do the following exercise: write down a description of your product or service. When you’re done, you will know every nuance of what you are selling and have a better idea of ​​how to sell the product.

Descrivi il tuo prodotto

Inizia rispondendo alle seguenti domande sul prodotto (potrebbe essere necessario modificare leggermente le domande se fornisci un servizio anziché vendere un prodotto).

Per illustrare ogni fase del processo, creeremo un ipotetico prodotto a cui possiamo fare riferimento in questo tutorial, chiamato Simple Survey Tool.

Domanda 1. Come descriveresti il prodotto?

Per rispondere a questa domanda, descrivi il prodotto in due o tre frasi. La descrizione non dovrebbe essere molto lunga o dettagliata e non preoccuparti di dare una risposta pretenziosa. Basta scrivere una breve descrizione come se stessi descrivendo l'articolo a un cliente.

Esempio di risposta:

Come descriveresti il prodotto? Un semplice strumento di indagine rende più facile per le aziende condurre sondaggi sui clienti e saperne di più su di loro. I proprietari del sito possono porre una o più domande, a seconda di ciò che vorrebbero sapere. I sondaggi vengono visualizzati nei popup quando i visitatori visitano il sito Web di un'azienda.

Domanda 2. Cosa rende unico/speciale questo prodotto?

Lo scopo di questa domanda è trovare qualcosa di unico o speciale. Cosa offre questo prodotto all'acquirente che altri non hanno? Il programma è sviluppato negli USA? è facile da installare? Fornisce analisi che altri servizi non offrono?

Alla fine, utilizzerai queste informazioni per trovare una Proposta di Vendita Unica (USP). USP è qualcosa di unico che altre aziende non offrono. C'è qualcosa di speciale nel tuo prodotto? C'è qualcosa che lo distingue dalla concorrenza? Scrivi cosa rende il prodotto speciale o unico qui.

Esempio di risposta:

Cosa rende unico/speciale questo prodotto? È unico in quanto include modelli di domande formulati che consentono ai proprietari di siti di creare sondaggi basati su metodologie consigliate. Tuttavia, loro stessi non hanno bisogno di essere esperti nei sondaggi. 

La particolarità del programma è che i sondaggi sono facili da implementare. Le aziende possono installarli aggiungendo un piccolo frammento di codice al sito. Il programma è anche unico in quanto interroga i visitatori mentre si spostano all'interno del sito.

Domanda 3. Quali vantaggi tangibili porta il prodotto?

Non devi solo scoprire quanto sia unico il prodotto, ma anche quali vantaggi offre ai tuoi clienti. Molte aziende si fermano alla descrizione del prodotto e non parlano dei vantaggi del suo utilizzo.

Ad esempio, un'azienda può affermare di offrire software di analisi web ma non mostra i vantaggi di tale servizio. Dovrebbe dire ai clienti che il software aiuterà a creare un sito Web più redditizio, porterà maggiori entrate da un cliente o farà qualcos'altro in questa direzione. L'enfasi dovrebbe essere sui vantaggi, non solo sulla descrizione del programma.

Quindi quali vantaggi tangibili porta il prodotto?

Esempio di risposta:

Quali vantaggi tangibili porta il prodotto? Il vantaggio è che aiuta i proprietari del sito a conoscere più informazioni sui loro visitatori mentre interagiscono con il sito. I proprietari possono scoprire rapidamente quali domande hanno i clienti su un prodotto/servizio, quali caratteristiche del prodotto sono importanti per loro, ecc. Queste informazioni aiuteranno a cambiare il sito in modo che soddisfi i desideri dei clienti, aumentando in definitiva il tasso di conversione , che sarà Guida alla crescita delle vendite.

Domanda 4. Quale dolore allevia?

Le persone di solito acquistano per uno dei due motivi: per ottenere più piacere o per ridurre il dolore. Nella domanda precedente, abbiamo identificato i benefici che “portano più piacere”; e in questa domanda determineremo quanto dolore sarà alleviato da questo prodotto.

Ad esempio, una compagnia di assicurazioni auto potrebbe utilizzare un titolo simile: "Stai pagando troppo per l'assicurazione auto?" L'annuncio parlerà quindi di come la maggior parte dei clienti paga più del dovuto per l'assicurazione auto e di come la società X può far risparmiare loro più denaro (che è simile a quello che sta facendo attualmente GEICO) . Lo scopo dell'annuncio è concentrarsi prima sul dolore e poi parlare di come l'azienda X allevia quel dolore.

Un'altra opzione è mettere a fuoco pubblicità sul piacere che i clienti ottengono risparmiando denaro. Potrebbe essere utilizzato un titolo come questo: "Come spenderai i soldi risparmiati da [nome specifico della compagnia di assicurazioni auto qui]?" Invece di concentrarsi sul dolore, l'azienda si concentra sul piacere di passare a un altro assicuratore (che è esattamente ciò che ha fatto GEICO nel 2008 con il suo annuncio "Money You Could Save") .

Un focus sul sollievo dal dolore è spesso più efficace di un focus sul piacere, ma entrambi gli approcci possono essere testati per misurarne l'efficacia.

Quindi che tipo di dolore allevia il tuo prodotto? Scriviamolo ora.

Esempio di risposta:

Che dolore allevia? Un semplice strumento di indagine rende facile sondare i visitatori del tuo sito. Spesso è difficile sapere cosa pensano i visitatori e perché fanno quello che fanno. Le aziende sono lasciate a scervellarsi e cercare di indovinare i pensieri dei loro clienti. Ora, con l'aiuto del Simple Survey Tool, possono facilmente porre qualsiasi domanda che li preoccupa. Inoltre, lo strumento fornisce modelli di indagine per aiutare le aziende a sapere quali domande porre. Spesso non sanno cosa chiedere per scoprire le informazioni più importanti sui clienti. I nostri modelli semplificano la selezione delle domande perché provengono da studi che si sono rivelati i più efficaci. Ultimo ma non meno importante, ー Un semplice strumento di indagine è facile da incorporare in un sito senza la necessità di risorse IT avanzate.

Domanda 5. Quali sono le caratteristiche del prodotto e quali sono i vantaggi di ciascuno?

La prima cosa da fare per rispondere a questa domanda è annotare tutte le caratteristiche del prodotto. Potresti non usarli tutti nella tua copia di vendita, ma almeno devi scriverli tutti in un unico posto in modo che siano a portata di mano se ne hai bisogno. Alcuni prodotti hanno molte caratteristiche, altri meno. In ogni caso, elenca qui tutte le caratteristiche con una breve descrizione di ciascuna.

Oltre alle caratteristiche, assicurati di indicare i vantaggi che ognuno di essi porta. Parleremo dei vantaggi più avanti, ma in poche parole, i clienti si preoccupano più dei vantaggi delle statistiche che delle statistiche stesse (ma potresti comunque dover includere le statistiche nel testo, quindi assicurati di scriverle) .

Ad esempio, i clienti sono più interessati a Internet ad alta velocità, che li aiuta a guardare video in streaming senza interruzioni, rispetto a Internet, che fornisce velocità di download di 15 Mbps. In questo caso, "15 Mbps" è la caratteristica e "streaming video senza interruzioni" è il vantaggio dietro la caratteristica. Ora annota le caratteristiche del tuo prodotto e i relativi vantaggi.

Esempio di risposta:

Quali sono le caratteristiche del prodotto e quali sono i vantaggi di ciascuno? 

Caratteristica # 1. Numerosi formati di domande

Beneficio: Le aziende possono porre domande e ottenere risposte in una varietà di formati, come risposta singola, paragrafo di testo, scelta multipla, risposte con caselle di controllo.

Caratteristica numero 2. Numero illimitato di domande

Beneficio: Oltre ai numerosi formati, le aziende possono porre tutte le domande che vogliono. I sondaggi possono essere di qualsiasi lunghezza.

Caratteristica # 3. Installazione del codice Javascript

Beneficio: un I sondaggi ozdateli possono aggiungere sondaggi al tuo sito web copiando e incollando un breve frammento di codice Javascript. È molto facile impostare sondaggi e nella maggior parte dei casi non è necessario coinvolgere uno specialista IT.

Caratteristica n. 4. Sondaggi personali

Beneficio: I proprietari del sito possono aggiungere il logo e i colori del marchio al sondaggio. Questo crea un aspetto del sondaggio personalizzato che mantiene lo stile dell'azienda su Internet.

Caratteristica # 5. Notifiche istantanee

Beneficio: I creatori di sondaggi vengono avvisati ogni volta che qualcuno partecipa a un sondaggio. Le aziende conosceranno le risposte non appena qualcuno finirà di rispondere a un sondaggio.

Come puoi vedere da queste risposte di esempio, c'è una grande differenza tra funzionalità e vantaggi. Le funzionalità sono gli aspetti tecnici di un prodotto e i vantaggi sono il modo in cui tali funzionalità aiutano i clienti a raggiungere i propri obiettivi. Sarebbe bello scrivere entrambi, ma parleremo dell'importanza dei vantaggi nel prossimo capitolo.

Ora che ci siamo presi un po' di tempo per studiare il tuo prodotto e annotarne le caratteristiche, passiamo a un altro passo importante nel processo di copywriting.

Studia i clienti

Oltre a esplorare il prodotto dentro e fuori, il passo più importante in qualsiasi progetto di copywriting è sapere a chi stai vendendo. Ed ecco perché.

La strategia per vendere un prodotto è determinata da chi stai vendendo, da cosa le persone vogliono comprare e da cosa le convincerà ad acquistare. Riguarda il cliente, non la tua azienda.

Se vendi a tua madre che è una casalinga, scriverai in modo diverso che se vendessi il prodotto a ricchi top manager. Se stai vendendo a qualcuno su Fortune 500, scriverai in modo diverso rispetto a se vendessi a startup.

Potresti chiedere: "Perché è così importante?" Questo è importante perché ogni gruppo di clienti ha speranze, paure, sogni e aspettative diverse. Le madri, ad esempio, hanno priorità diverse dai leader dell'azienda. Per le mamme è più importante risparmiare denaro, mentre per i manager è più importante risparmiare tempo.

Queste differenze influiscono su come scrivi e su come vendi il tuo prodotto. Significa anche che devi davvero sapere cosa attrae i tuoi clienti.

Come puoi vedere, determinare chi è il tuo cliente è una parte importante del processo di copywriting.

Studiare il pubblico e le sue paure, desideri e bisogni è il primo passo per scrivere un ottimo testo.

Come farlo?

Mettiti prima nei loro panni. Questo dovrebbe essere relativamente facile se stai vendendo un prodotto che risolve un problema che hai avuto una volta.

Ad esempio, la mia azienda Crazy Egg aiuta gli imprenditori a capire perché i clienti abbandonano i loro siti. Francamente, è facile per me scrivere un testo per vendere servizi perché Una volta ho affrontato lo stesso problema .

Quando scrivo post per The Daily Egg, non ci sono ipotesi o supposizioni. È come andare in bicicletta giù per la montagna. Senza sforzo. Conosco il dolore di un'elevata frequenza di rimbalzo sul sito. So come questo influisce sulle aziende. E so come risolverlo. Questo mi rende più facile entrare in contatto con altri imprenditori che affrontano gli stessi problemi.

Tuttavia, se stai vendendo un prodotto o un servizio che tu stesso non hai utilizzato (un problema comune per i freelance copywriter), è necessario acquisire maggiori conoscenze sul problema.

Questo aiuta molto sondaggi sui clienti. Invece di indovinare cosa stanno cercando i tuoi clienti, chiedi loro direttamente.

Idealmente, hai già una sorta di immagine del cliente e puoi mirarla.

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Nella fig. Edmundo Rodriguez, 26 Occupazioni frequenti: agente assicurativo, broker assicurativo, performer junior. Documenti di supporto: materiali correlati, formazione, seminari. Quattro anni di lavoro nel suo campo. Tre motivazioni chiave: il capofamiglia della famiglia, ama comunicare con i clienti, vuole costruire un portafoglio di clienti. Responsabilità lavorative Soddisfare il piano minimo di vendita annuale per le nuove società (commissione 30% per le nuove società). Regione: piccola impresa (fino a $ 5 milioni di utile). Dimensioni dell'azienda: società di intermediazione privata di medie dimensioni nel sud della California. Panoramica del profilo

4 anni fa, Edmundo ha iniziato a lavorare come apprendista broker nell'area di Los Angeles. In seguito è diventato l'amministratore delegato di uno dei principali attori e recentemente è passato a un nuovo ruolo incentrato sulle vendite come agente assicurativo / dirigente junior. I suoi clienti sono per lo più piccole o medie imprese, ma serve anche privati, imprenditori e le loro famiglie. E mentre Ed ha frequentato un'ampia formazione assicurativa, è sempre desideroso di saperne di più. 
Punti deboli

In qualità di junior sales manager, Edmundo riceve ancora un grande stipendio fisso ($ 50K) rispetto alla sua commissione / busta paga variabile ($ 15K), ma questo cambierà in futuro. Ha urgente bisogno di iniziare a costruire un portafoglio clienti, poiché i guadagni dipenderanno principalmente dalle commissioni. 
Che Ed... Fa: Costruisce una rete di incontri. Risponde alle domande dei clienti, aumentando il livello della loro istruzione. Appare sui social come agente. Equilibra lavoro e famiglia. Parla: spiega al cliente quanto è caro all'azienda. Spiega il suo valore. Acquista i miei prodotti. Vede: altri colleghi di successo e imprenditori, vuole diventare lo stesso.

Sente: dalla moglie: “Dove sono i soldi? Ecco i conti "Dai clienti: "L'assicurazione è costosa". È necessario migliorare le conoscenze nel campo delle assicurazioni. Pensa: "Ho bisogno di prendermi cura del portafoglio dei clienti". Come vendere di più e più velocemente. Raggiungi il punto di pareggio o torna ai lavori di manutenzione.

Se non stai lavorando direttamente con il tuo cliente finale (ad esempio, se sei uno scrittore fantasma o gestisci un'agenzia di copywriting), assicurati di trovare un modo per intervistare l'utente finale.

Ciò ti consentirà di acquisire una profonda comprensione di ciò che il tuo pubblico desidera finché scrivi il testo.

Condurre analisi dei clienti

Rispondi a queste 4 domande (di nuovo, le domande devono essere leggermente modificate per le aziende di servizi) :

Domanda 1. Chi sta acquistando il tuo prodotto adesso?

La prima domanda determina chi sono i tuoi attuali clienti. Puoi vendere sia alle startup che alle società Fortune 500. In ogni caso, è importante capire chi sono i tuoi attuali clienti perché devi sapere chi sta pagando le bollette. (Se non hai ancora iniziato a vendere nulla, salta questa domanda e passa alla successiva).

Esempio di risposta:

Chi acquista il tuo prodotto? Attualmente vendiamo ad agenzie di marketing/pubblicità e startup. Lo abbiamo anche venduto a diverse organizzazioni senza scopo di lucro.

Domanda 2. Chi vorresti vedere come cliente?

La seconda domanda determina a chi vorresti vendere. Come accennato in precedenza, puoi vendere sia alle startup che alle società Fortune 500, ma preferirei concentrarti su Fortune 500 perché hanno un budget più ampio ed è meno probabile che siano guidate dal prezzo.

Va bene ー vendere a entrambi i gruppi, ma se vuoi dare la priorità a uno, lo scriverai in modo diverso. Questo è il motivo per cui è importante sapere esattamente a chi stai vendendo e chi sono i tuoi clienti target.

Esempio di risposta:

Chi vorresti vedere come cliente? Vorremmo vendere a chiunque cerchi di migliorare il proprio sito, ma in particolare ad agenzie di marketing e startup. Questa è la nostra prima priorità perché da allora queste aziende sono i nostri migliori clienti. Andando avanti, vorremmo vendere a tutti, comprese le società Fortune 500, ma per ora vogliamo concentrarci su agenzie e startup poiché costituiscono la maggior parte dei nostri attuali clienti. Inoltre, se riusciamo a ottenere il supporto di questo gruppo, ci darà più credibilità per raggiungere le aziende più grandi.

Domanda 3. Che aspetto ha il tuo cliente tipico?

Lo scopo di questa domanda è creare un quadro dettagliato dei tuoi clienti tipici. Il resto delle domande offre una panoramica a grandi linee, ma questa domanda mostra i primi piani dei singoli clienti. Ci concentreremo su alcuni clienti reali per capire cosa è importante per loro.

Esempio di risposta:

Che aspetto ha il tuo cliente tipo?

Cliente 1. Responsabile dell'agenzia di marketing

Descrizione: A il responsabile dell'agenzia di marketing lavora per una piccola/media azienda di marketing/agenzia pubblicitaria. La sua missione è aiutare i clienti dell'agenzia a raggiungere i loro obiettivi di marketing digitale. Crea sondaggi per scoprire maggiori informazioni sui clienti e scoprire cosa è importante per loro.

Ciò che è importante per lui/lei: It è importante disporre di uno strumento di indagine con cui sia facile lavorare, ma che consenta anche all'agenzia di porre le proprie domande. È anche importante lasciare la possibilità di personalizzare il sondaggio in modo che corrisponda all'identità aziendale delle aziende con cui l'agenzia lavora.

Cliente 2. Direttore Marketing presso una startup

Descrizione: Il Il CMO in una startup lavora per l'azienda e potrebbe essere l'unico addetto al marketing assunto. È responsabile della strategia di marketing e degli strumenti di marketing utilizzati dall'azienda.

Ciò che conta per lui/lei Il suo scopo è quello di avere uno strumento di indagine che sia facile da usare e non coinvolga le preziose risorse dell'organizzazione. È anche importante che lo strumento di indagine non rallenti il sito Web dell'azienda.

Cliente 3. Direttore Marketing di un'organizzazione senza scopo di lucro

Descrizione: Il il direttore del marketing di un'organizzazione senza scopo di lucro è responsabile della scelta degli strumenti di marketing utilizzati dall'azienda. Potrebbe essere l'unico impiegato del marketing nello staff dell'azienda o lavorare in un piccolo gruppo.

Ciò che conta per lui/lei: Il Il CMO di un'organizzazione senza scopo di lucro è interessato a utilizzare il budget nel modo più economico. Se possibile, vorrebbe ottenere uno sconto per un'organizzazione senza scopo di lucro perché il prezzo conta davvero per lui. Inoltre, è necessario che lo strumento sia di facile implementazione e che non richieda un'assistenza tecnica seria, perché il reparto IT non ha tempo da dedicare a piccoli progetti.

Domanda 4. Cosa apprezzano i clienti del tuo prodotto?

Devi sapere chi sono i tuoi clienti, ma devi anche sapere cosa apprezzano del tuo prodotto. Qual è il motivo più importante per cui l'hanno acquistato e perché continuano a tornare?

I proprietari di Prius, ad esempio, acquistano queste auto perché sono interessati a fare la loro parte per preservare l'ambiente. Per loro, questo è più importante dell'aspetto dell'auto. Quindi la Toyota ha agito con saggezza, pubblicizzato da quell'angolazione e non si è concentrata su quanto fosse seducente l'auto (il che è positivo, perché la Prius non è l'auto più bella sulla strada) .

D'altra parte, i proprietari di BMW si preoccupano meno della loro impronta di carbonio e più della loro immagine. Vogliono un'auto che mostri loro successo ed élite. Per loro, l'immagine è più importante del consumo di carburante, e questo è il motivo principale per cui acquistano una BMW.

In entrambi questi esempi, il testo deve concentrarsi su ciò che attrae di più il pubblico di destinazione e su ciò che le persone apprezzano di più del prodotto. Questo sarà diverso per ogni prodotto, anche all'interno dello stesso settore.

Quindi prenditi un momento e pensa ai motivi principali per cui le persone acquistano il tuo prodotto. Cosa gli piace di lui? Una volta capito questo, scrivi la tua risposta.

Esempio di risposta:

Cosa apprezzano i clienti del tuo prodotto? I clienti adorano il fatto che Simple Survey Tool sia facile da installare. Le risorse IT sono limitate in quasi tutte le organizzazioni e i clienti apprezzano la possibilità di impostare sondaggi senza disturbare il reparto IT. A loro piace anche ricevere notifiche istantanee. Senza di loro, puoi dimenticare di controllare se ci sono nuovi risultati del sondaggio, quindi i clienti adorano il fatto che le notifiche istantanee siano una funzionalità integrata. Infine, apprezzano che le domande siano già state formulate. Molte società di marketing non sanno quali domande porre e non hanno il tempo per diventare esperti di rilevamento. Le domande preformulate danno loro un punto di partenza, quindi è facile creare sondaggi che andranno a beneficio delle loro aziende/organizzazioni.

A questo punto dovresti capire:

  • Come descrivere il tuo prodotto o servizio in un linguaggio semplice e comprensibile.
  • Caratteristiche principali e vantaggi del tuo prodotto/servizio.
  • Grande vantaggio, ovvero il motivo principale per vendere il tuo prodotto / servizio.
  • Chi sono i tuoi clienti e cosa è importante per loro.

Le note che hai preso fino a questo punto serviranno da solida base per il testo futuro.

Scrivi titoli che attirino l'attenzione

Le intestazioni possono rendere la tua copia di successo o rovinare tutto.

Non importa se stai scrivendo per annunci, nuovi design di siti, post di Facebook o pagine di destinazione. I titoli convincono i lettori a fare clic sul tuo articolo e a combattere il tuo testo.

Come scrivere titoli che attirino l'attenzione? Ci sono 3 chiavi per i titoli che catturano l'attenzione.

1. Le intestazioni devono essere univoche

Internet e il mondo pubblicitario sono pieni di imitatori e persone che cercano di plagiare i contenuti di altre persone.

Non essere uno di loro.

Se vuoi distinguerti dalla massa e vendere i tuoi prodotti, hai bisogno di titoli unici e che attirino l'attenzione.

2. Le intestazioni dovrebbero essere molto specifiche

Una volta che il tuo pubblico ha letto il titolo, deve sapere esattamente cosa otterrà dal tuo prodotto o servizio.

Stai lontano da frasi generiche o ambigue e sii molto specifico su ciò che i tuoi potenziali clienti riceveranno (è qui che il "discorso dell'ascensore" torna utile).

3. Il titolo dovrebbe trasmettere un senso di urgenza

Hai bisogno che il tuo pubblico pensi a cosa perderà se non utilizza immediatamente il tuo prodotto o servizio.

Stanno perdendo clienti? Stanno perdendo potenziali opportunità sociali? Approfitta della paura delle persone di perdere un'opportunità (FOMO) e i tuoi titoli aiuteranno il tuo testo a convertirsi a una velocità pazzesca.

Scrivi una copia di vendita convincente

Il copywriting, rispetto ad altre forme di scrittura, è come un diverso tipo di animale.

Non deve essere l'arte della buona scrittura.

Si tratta di scrivere in modo convincente.

Cos'è una credenza?

Nella fig. Ethos ー autorità ー fiducia Pathos ー emozioni ー immaginazione Loghi ー coerenza ー logica

  • Definizione: La credenza è un concetto generalizzato di influenza . Attraverso persuasione, puoi provare a influenzare le opinioni, la visione del mondo, le intenzioni, la motivazione o il comportamento di una persona.
  • Nel campo degli affari: nel mondo degli affari, la persuasione è un processo il cui scopo è cambiare le opinioni di una persona (gruppo) o il comportamento in relazione a un evento, un'idea, un oggetto o un'altra persona (persone). Per trasmettere informazioni, sentimenti o argomenti, viene utilizzata la forma scritta o orale, o una combinazione di entrambi.

Non importa se sei un maestro mondiale della letteratura o un genio letterario.

Se non riesci a guidare efficacemente i tuoi lettori attraverso la corretta sequenza di passaggi e alla fine a convincerli ad acquistare, la conversione ne risentirà.

Ecco la mia tecnica di copywriting preferita per convertire il traffico verso i clienti.

Inizia con una proposta killer che descrive i vantaggi

La ricerca del Nielsen Norman Group ha dimostrato che hai pochissimo tempo per attirare l'attenzione dei tuoi visitatori prima che lascino la pagina.

In effetti, di solito hai un massimo di 20 secondi.

Porta via: I visitatori spesso lasciano le pagine web in 10-20 secondi, ma le pagine con chiari vantaggi possono attirare l'attenzione delle persone molto più a lungo. Per conquistare qualche minuto di attenzione da parte dell'utente, è necessario articolare chiaramente una proposta di benefit in 10 secondi.

La principale sfida aziendale è chiarire qual è la proposta di valore.

Ci sono diversi modi per farlo, ma io credo nella semplicità.

Una formulazione eccessivamente complessa tende a indebolire il messaggio e confondere le persone.

Quello che trovo più efficace è mantenere l'offerta di vantaggi breve, convincente e chiara.

Come questo:

Nella fig. Aumenta il traffico verso il tuo sito Apportare modifiche importanti al tuo sito aumenterà il tuo traffico. Quick Sprout ti mostrerà come farlo.

Penso che anche la homepage di Moz svolga bene questo lavoro:

Nella fig. Le persone eseguono 5 miliardi di ricerche ogni giorno. Lascia che ti trovino. Porta i clienti sul tuo sito Con strumenti completi di monitoraggio e analisi SEO creati da esperti del settore. Inizia con MozPro Porta i clienti alla porta d'ingresso Con una semplice gestione di elenchi e testimonianze in una soluzione di ricerca locale completa. Scopri gratuitamente la mia posizione nell'elenco delle aziende.

Non farli chiedere cosa hai da offrire.

Con la tua proposta di valore assolutamente chiara, dì loro cosa stai offrendo in una frazione di secondo.

Per fare questo, prova a condensare l'essenza del tuo prodotto in poche parole.

Passa rapidamente ai vantaggi

"Che cosa significa questo per me?"ー Questo è ciò che pensa la maggior parte dei visitatori quando sente la tua proposta di valore.

Ma ecco la cosa.

La maggior parte delle persone tende a enfatizzare le caratteristiche piuttosto che i benefici.

Ma dovrebbe essere il contrario.

Basta dare un'occhiata a questo diagramma di Venn da Copywriting ABC:

Nella fig. TESTO DI VENDITA Pubblico (cerchio a sinistra): chi leggerà il testo? Cosa gli piace, quali sono le loro priorità, preoccupazioni e sogni? In quale situazione leggeranno il testo? Obiettivo (cerchio a destra): quale obiettivo vogliamo raggiungere con il testo? Reazione desiderata del cliente (all'intersezione di questi cerchi): quali azioni vogliamo dalle persone, cosa dovrebbero pensare o provare durante la lettura del testo? Caratteristiche (cerchio sotto): cosa fa il prodotto o servizio? Come funziona? Cosa c'è di nuovo, di diverso o di unico? Vantaggi (intersezione in basso a sinistra): in che modo le caratteristiche sono legate ai bisogni e ai desideri del pubblico? In che modo il prodotto o il servizio li aiuterà? Strategia (incrocio in basso a destra):

Come mostrare le caratteristiche per raggiungere il nostro obiettivo? Quali sono le caratteristiche/benefici più importanti?

Tieni presente che i vantaggi sono indicati come più importanti delle prestazioni.

Naturalmente, è necessario spiegare come funziona il prodotto. Ma puoi spiegarlo più dettagliatamente in seguito.

Innanzitutto, devi spiegare in che modo il prodotto soddisfa il bisogno o il desiderio.

In altre parole, spiega come migliorerà la vita dei tuoi clienti dopo aver acquistato il prodotto.

Ecco un ottimo esempio di Moz:

Nella fig. Risparmia tempo e ottimizza i tuoi flussi di lavoro Una SEO efficace richiede tempo, soprattutto quando devi utilizzare strumenti diversi per portare a termine il lavoro. Risparmia tempo e personalizza i flussi di lavoro con il toolkit completo di Moz Pro. Distribuiremo i dati in modo che tu possa concentrarti sull'adattamento della tua strategia e ottenere risultati. Jessica Hill, SEO Manager, 99 design: "Lo strumento per il posizionamento delle parole chiave mi tiene al passo con le fluttuazioni del ranking e MozBar mi consente di navigare rapidamente nel panorama competitivo per qualsiasi risultato di ricerca".


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Nella fig. Moz Pro interpreta i dati in modo che tu non debba approfondirli. Errori sul posto? Analisi competitiva? Opportunità di ottimizzazione SEO? Il software Moz Pro li trova e ti dice cosa fare. Hai ancora domande? Usa la scheda Esplora e connetti per porre domande agli esperti della community Moz o migliorare le tue capacità di marketing con la nostra selezione di siti SEO. Noah Brimhall, Senior SEO di Obility Consulting: “Utilizziamo lo strumento di controllo del sito di Moz per trovare bug sui siti dei nostri clienti e dare priorità ai bug in base a bug e gravità. Possiamo vedere qual è questo errore, cosa significa e quanti di essi sono presenti sul sito del cliente. Quindi sviluppiamo tattiche per risolverli".

Vedi come i potenziali clienti comprendono immediatamente i vantaggi dell'utilizzo dello strumento Moz?

Farà risparmiare tempo e renderà i processi più efficienti.

Inoltre, i clienti non devono preoccuparsi di interpretare dati complessi perché Moz gestirà il lavoro per loro.

Quando si tratta di descrivere i vantaggi, possono essere suddivisi in tre tipi principali:

  • tangibile
  • immateriale,
  • commerciale.

L'illustrazione di ABC Copywriting spiega questi tipi di vantaggi in modo più dettagliato.

Nella fig. Tangibile: benefici fisici, dimostrabili o misurabili. Nella mente del lettore, rendili reali e vivi. (leader di mercato, prezzo, qualità, valore, velocità, comfort, usabilità). Immateriale: benefici emotivi o psicologici che non possono essere misurati. Collegali agli interessi del lettore. (Piacere sensoriale ー piacevole da guardare, piacevole da gustare, annusare, udire o toccare. Autostima, fascino personale, freddezza, novità). Commerciale : le aziende acquistano ciò che aiuta la loro attività a crescere. Mostra perché l'azienda del lettore ha bisogno del tuo prodotto o servizio. (Risparmia tempo, guadagna di più, sorpassa i concorrenti, riduci i costi, attrai clienti).

Come sottolineano, i vantaggi non devono essere unici, ma devono essere convincenti.

Tienilo a mente quando decidi come mostrarli.

Personalmente, penso che il primo passo sia evidenziare i vantaggi prima di entrare nei dettagli delle specifiche.

Con questo approccio, i futuri clienti dovrebbero essere più ricettivi e pronti a comprendere le complessità.

Ma se vai dall'altra parte e parli delle caratteristiche prima di dimostrare i vantaggi, è probabile che tu perda una parte significativa dei tuoi potenziali clienti.

Ti ho appena informato.

Ora spiega le caratteristiche

"Cosa c'è nella scatola?" 

Questo è ciò che il personaggio interpretato da Brad Pitt, David Mills, voleva sapere nella scena finale di Seven.

The Complete Guide to Copywriting

Sebbene il contenuto di quella scatola fosse piuttosto orribile (la testa mozzata di sua moglie), questa domanda dimostra l'importanza di comunicare tempestivamente ai potenziali clienti cosa riceveranno quando effettueranno un acquisto.

In altre parole, fagli sapere cosa c'è nella scatola.

Sanno già cosa stai offrendo e quali sono i vantaggi.

Ora è il momento di descrivere brevemente le caratteristiche del tuo prodotto.

Ancora una volta, mi sento come se Moz facesse tutto in modo impeccabile, quindi userò questo esempio:

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Nella fig. classifica Tieni traccia delle classifiche dei motori di ricerca del tuo sito per le parole chiave settimanalmente, così come le posizioni dei concorrenti

The Complete Guide to Copywriting

Nella fig. Tracciamento della posizione globale Tieni traccia delle parole chiave in Google, Bing, Yahoo in oltre 200 paesi settimanalmente, segmentale per campagne, etichette delle parole chiave e posizione. Visibilità sui motori di ricerca Esprimi le tue dinamiche di ranking complessive utilizzando un'unica metrica basata sul ranking e sulle percentuali di clic. Monitoraggio delle posizioni dei concorrenti Scopri chi sono i tuoi principali concorrenti e confronta le dinamiche di cambiamento delle tue e delle loro posizioni. Classifica locale Tieni traccia delle classifiche per parole chiave relative alla posizione a livello di paese, città e area in cui vivi.

Classifica SERP mobile


Confronta le tue classifiche nella SERP mobile con quelle nella SERP su PC e tieni traccia delle metriche della versione mobile. Classifiche di ricerca generali e avanzate Scopri quali caratteristiche dei risultati di ricerca stanno indirizzando il traffico al tuo sito.

Preferisco mostrare le caratteristiche come un punto elenco o creare blocchi brevi e piccoli come fa Moz.

La “digeribilità” delle informazioni è enorme e devi presentare le caratteristiche del tuo prodotto in modo facile da capire e intuitivo.

Devi anche toccare i dettagli per mostrare in che modo il tuo prodotto differisce dalla concorrenza e per aggiungere un senso di valore.

Ecco come l'ho fatto con Quick Sprout:

Scopri la piattaforma Quick Sprout

Se vuoi aumentare il traffico, Quick Sprout ti aiuta a metterti al lavoro e ti mostra quali miglioramenti sono importanti.

Prendi decisioni come una persona I tuoi dati analitici sono più di numeri e grafici. Festeggia i tuoi risultati sapendo esattamente cosa sta succedendo sul tuo sito.

Ricevi notifiche di modifiche importanti Quando il traffico aumenta, Quick Sprout ti invia una notifica in modo che tu possa agire e risolvere rapidamente qualcosa.

Sviluppare. Imparare. Ripetere Grazie alle conoscenze di marketing di Neil Patel, Quick Sprout ti aiuta a imparare cosa, perché e come indirizzando continuamente il traffico verso il tuo sito.

Mantieni la tua copia semplice, ma aggiungi alcuni dettagli chiave che spiegano perché il tuo prodotto è fantastico.

Forte invito all'azione (CTA)

A questo punto, i tuoi potenziali clienti dovrebbero capire qual è il tuo prodotto, come ne trarrà vantaggio e quali sono le sue caratteristiche.

Il tuo compito finale è dire loro cosa fare dopo.

In altre parole, è il momento di scrivere un invito all'azione.

Puoi paragonarlo a un boss nel livello finale di un videogioco.

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Questo potrebbe essere l'aspetto più difficile del processo, ma se hai fatto ciò che avresti dovuto fare nei passaggi precedenti, vedrai un tasso di conversione significativo.

Ancora una volta, la semplicità regna sovrana e non vedo alcun motivo per complicare la tua chiamata all'azione.

Ecco come mi avvicino in Quick Sprout:

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Figura: Iscriviti per apportare ancora più modifiche al tuo sito e migliorarlo Quick Sprout è il modo più semplice per scoprire cosa sta succedendo sul tuo sito e come migliorarlo per aumentare il traffico.

Ed ecco come appare la chiamata su NeilPatel.com:

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Nella fig. Clicca sul pulsante qui sotto per inviare la tua candidatura. Il mio team ti contatterà al più presto per fissare un appuntamento via chat.

Prenota una consulenza riservata con Neil

Tieni presente che è molto chiaro che tipo di azione mi aspetto dai potenziali clienti.

Come sempre, consiglio vivamente di eseguire almeno alcuni test A / B di base del tuo invito all'azione per vedere quale funziona meglio.

Alcuni elementi specifici del test includono:

  • stile pulsante,
  • colore del pulsante,
  • formulazione,
  • posizionamento.

Sii irrealisticamente persuasivo

Bene, abbiamo coperto la base struttura di buon copywriting.

La struttura generale del pagina di destinazione dovrebbe essere qualcosa del genere:

  • Proposta di valore.
  • Benefici.
  • Specifiche.
  • Chiamare all'azione.

Ma come puoi essere sicuro di tirare i fili giusti e di essere più convincente?

Ovviamente la proposta di valore e i vantaggi motiveranno, ma qui ci sono alcune altre cose che trovo efficaci.

Rendi i tuoi contenuti scansionabili

Non inizierò un grande sermone sull'importanza di creare contenuti scansionabili.

Probabilmente sai già che le persone su Internet leggono i contenuti in modo diverso rispetto alla vita reale.

Ma se vuoi guidare in modo efficace potenziali clienti da punto A   (proposta di valore) a punto B (invito all'azione), sarà utile eseguire una leggera scansione del testo tra A e B.

Fortunatamente, la formula per i contenuti scansionati è piuttosto semplice.

Basta aggiungere sottotitoli, elenchi puntati e una discreta quantità di bianco spazio.

I marketer Apple esperti lo fanno magnificamente la pagina di destinazione del MacBook Pro .

Ecco un paio di screenshot:

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È impeccabile.

Usa parole persuasive

Un articolo sul Comunità di affari 2 il sito web parla di tre diversi tipi di cervello:

  • neocorteccia,
  • cervello limbico
  • Cervello “rettile”.

Secondo l'articolo,

“… Il cervello “rettile” è la parte che governa le decisioni, e risulta essere anche la più primitiva. Pertanto, le parole che usi per vendere al cervello "rettile" saranno spesso le più dirette, semplici, eccitanti, fantasiose che hai. “

Quindi, quando si tratta di copywriting, si tratta di usare parole molto convincenti che fanno "attivare la parte vecchia del cervello".

Ecco un elenco di queste parole:

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Nella fig. Un elenco completo di parole e frasi che convertono Nuovo, sensazionale, straordinario, segreto, raccontaci, ispira, prendi, tu, introducendo, migliora, stupefacente, libero, perché, inaspettatamente, adesso, annunciando, aiutando, promuovendo, accrescendo, crea, apri, istantaneamente. +100 in più su blog.bufferapp.com

E secondo la ricerca, le cinque parole più convincenti in inglese sono le parole blu:

  • nuovo,
  • Voi,
  • libero,
  • perché,
  • immediatamente.

Se inserisci queste parole nel testo in punti chiave, dovrebbe avere un notevole impatto sulle conversioni.

Prova sociale

Questa è l'ultima domanda, ed è molto importante.

La prova sociale nella tua scrittura è come la ciliegina sulla torta.

Fu infatti uno dei sei principi di persuasione di Robert Cialdini,

"... che afferma che le persone sono particolarmente inclini a fare determinate cose se possono mettersi nei panni di persone che hanno fatto le stesse cose prima di loro." 

Non entrerò in tutti i dettagli evidenti delle prove sociali qui.

Ma devo dire che le recensioni sono solitamente ー la tariffa migliore, a parità di altre condizioni.

Puoi anche utilizzare prove come:

  • giudizi,
  • loghi dei social media,
  • contatori iscritti,
  • connessioni social (il numero dei tuoi iscritti),
  • menzionando i clienti con cui hai lavorato.

Sii pratico e fornisci qualsiasi tipo di prova sociale che ritieni possa convincere maggiormente i tuoi potenziali clienti ad agire.

Mettere tutto insieme

Per legare tutto insieme, vorremmo darti un lista di controllo che puoi utilizzare per tutta la tua copia di vendita.

Questo elenco ti ricorderà ciò che hai imparato e ti consentirà di utilizzare tutte le tattiche in questa guida.

Ecco un elenco:

Inizia esaminando il tuo prodotto e i tuoi clienti, elenca i vantaggi e le caratteristiche del prodotto e identifica chi sono i tuoi clienti.

  • Come descriveresti il prodotto?
  • Cos'ha di unico/speciale?
  • Quanto beneficio porta?
  • Che dolore allevia?
  • Quali caratteristiche ha e quali sono i vantaggi di ciascuno?
  • Chi sta acquistando il tuo prodotto ora?
  • Chi vorresti vedere come tuo cliente?
  • Descrivi il tuo cliente tipo.
  • Cosa apprezzano i clienti del tuo prodotto?

Intervista i tuoi clienti per saperne di più su di loro e scoprire quali parole usano per descrivere il tuo prodotto o servizio.

  • Qual'è la tua posizione?
  • Per quale compagnia lavori?
  • Come descriveresti il nostro prodotto a un amico o collega?
  • Quali domande avevi prima dell'acquisto, ovvero cosa ti ha quasi impedito di effettuare un acquisto?
  • Cosa alla fine ti ha convinto ad acquistare questo prodotto?
  • Quali caratteristiche sono state più importanti per te al momento di prendere una decisione di acquisto?
  • Cosa speravi di ottenere con questo prodotto?

Scrivi un titolo che attiri l'attenzione che converta usando le quattro Y per il titolo.

  • Il tuo titolo dovrebbe essere nico.
  • Il tuo titolo dovrebbe essere ltra-specifico.
  • Il tuo titolo deve trasmettere la sensazione io urgenza zhasnoy.
  • Il tuo titolo dovrebbe sopportare avere favore beditelnuyu.

Usa quattro tecniche di persuasione da copywriter professionisti.

  • Enfatizzare prima i vantaggi, poi le caratteristiche.
  • Essere il più specifici possibile.
  • Concentrati sulle emozioni.
  • Usa le testimonianze.

Assicurati che la tua copia non sia incentrata sulla tua persona e segui altri sei suggerimenti per scrivere meglio.

  • Scrivi con parole colloquiali.
  • Crea un effetto scivoloso.
  • Scrivi velocemente.
  • Usa un linguaggio semplice.
  • Usa paragrafi brevi.
  • Modifica sempre il testo.

Segui altri cinque segreti per creare una copia potente che convinca i clienti ad acquistare.

  • Coinvolgi il tuo senso di appartenenza.
  • Crea un senso di esclusività.
  • Dimostra il valore del tuo prodotto.
  • Affermati come esperto.
  • Si prega di indicare "motivi per acquistare".

Chiudi l'accordo con il testo utilizzando i seguenti quattro suggerimenti.

  • Usa gli inviti all'azione.
  • Crea un senso di urgenza.
  • Fai un'offerta convincente.
  • Fornire una garanzia.

Scopri quando utilizzare testo lungo e breve seguendo le regole seguenti.

  • Scrivi quanto ti serve, ma non di più.
  • Usa il testo lungo per respingere più obiezioni.
  • Ricorda, a volte il testo più breve è migliore.
  • Tieni presente che le persone leggono ciò a cui sono interessate.

Scopri come utilizzare il design e il testo per ottenere risultati ottimali.

  • Usa il design per preparare il terreno per la tua proposta.
  • Ricorda che lo scopo del tuo testo è di essere letto.
  • Usa un contrasto elevato caratteri e sfondi.
  • Assicurati che il carattere non si perda sullo sfondo.
  • Usa la grafica per attirare l'attenzione dei lettori su titoli e testo.
  • Usa il carattere invertito con cautela.

Infine, devi testare, testare e ripetere il test del testo per assicurarti che risuoni con i tuoi clienti e li incoraggi ad agire. Le quattro opzioni degli elementi di prova sono elencate di seguito.

  • Nome.
  • Design e layout.
  • Concetti.
  • Offerte.

Questo è in definitiva un elenco piuttosto lungo. Ci auguriamo che la lettura di questa guida ti dia l'opportunità di scrivere un testo che ti aiuti a far crescere la tua attività e ad aumentare il numero di risposte e conversioni.

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