Come utilizzare il neuromarketing per scrivere un'introduzione che aumenti le vendite

Le connessioni umane sono il cuore e l'anima del business. Dopotutto, hai a che fare con le persone: la tua azienda risolve i problemi, elimina i punti deboli e offre un'esperienza cliente piacevole.

Narrativa è una tecnica potente per costruire relazioni. È un concetto antico che unisce le persone e le sostiene. Non importa che tipo di finanziamento ha la tua azienda o startup.

Come puoi differenziare il tuo marchio dalla costante competizione per l'attenzione del cliente e pubblicità sovraccarico? Bene storie aumento lealtà e sviluppo del potere per le piccole imprese. Questo è il motivo per cui è fondamentale che le aziende si prendano il tempo necessario per sviluppare completamente i loro approcci allo storytelling.

Ecco un guida questo spiega perché il tuo marchio dovrebbe dare la priorità alla narrazione e come la tua organizzazione dovrebbe iniziare.

Di cosa potrebbe trattarsi una storia di marca?

Lo storytelling del marchio è:

  • Il motivo per cui la tua azienda esiste sul mercato. Puoi andare dalle esigenze del cliente. Ad esempio, “Abbiamo sempre voluto fare il miglior caffè”;
  • Cosa motiva il tuo team a svegliarsi e venire al lavoro ogni giorno?;
  • Come è apparso il tuo prodotto?;
  • Quali tipi di clienti valore lavorare con il tuo marchio e perché?
  • Uno sguardo trasparente alle persone dietro l'azienda;
  • Come costruisci le relazioni con i clienti e come sei riuscito a raggiungere questo obiettivo;
  • Un concetto che mette in risalto tutta la tua presenza su Internet.

Errori tipici nella descrizione della storia del marchio. Come non fare:

  • Un lungo saggio in 5 punti sulla tua azienda;
  • Post sul blog;
  • Uno sguardo frammentato alla tua azienda;
  • mossa PR;
  • Video virale.

Stranamente, raccontare una storia di un marchio non riguarda la tua azienda. Riguarda i tuoi clienti e il valore che ottengono dall'interazione con il tuo prodotto o servizio. Le storie di marca più forti sono quelle che danno la priorità ai clienti come star. Pensa alla tua azienda come a un personaggio di supporto.

Non sono solo le startup ad adottare questo approccio potente. Enterprise CRM Salesforce pubblica video di successo dei clienti sulla sua pagina Pinterest.

Le storie di marca sono più di ciò che scrivi ai tuoi clienti sul tuo sito, più dei post del tuo blog. È così che comunichi il tuo messaggio, il tuo concetto aziendale, i tuoi valori. Questo è importante quanto l'immagine impostata dal call center e dal supporto tecnico.

Come posso iniziare a raccontare la storia di un'azienda?

  1. Dimentica il marketing

Può sembrare controintuitivo, ma è la chiave per un marketing di successo. Smettila di pensare come un marketer. Smetti di provare a vendere il tuo prodotto e concentrati invece sullo sviluppo dell'interesse umano. Rispondi alla domanda: perché le persone dovrebbero preoccuparsi di ciò che dice la tua azienda?

Significa essere persuasivi e fare appello alle emozioni. Condividi i tuoi punti di forza e di debolezza e come sei arrivato dove sei oggi.

  1. Parla la stessa lingua con l'utente

L'autenticità è fondamentale per copywriting. Se sei troppo formale, perderai la fiducia del tuo pubblico. Dalle foto d'archivio goffe con clienti falsi alle false promesse. Condurre l'etica aziendale può danneggiare il tuo marchio.

  1. Unifica il tuo stile di comunicazione

Ciò di cui hai bisogno è questa guida per fornire istruzioni per tutte le tue comunicazioni interne ed esterne al marchio. Inizia compilando il seguente modello:

  1. Scopo del sito: prendere appunti su quali obiettivi o quali domande dovrebbero ricevere gli utenti quando visitano il tuo sito.
  2. Pubblico: chi ti aspetti di attirare in queste sezioni specifiche del sito?
  3. Concetti chiave da rafforzare: cosa vuoi che il tuo pubblico provi dopo aver visitato una sezione del tuo sito o articolo?
  4. Tono: cosa emozioni dovrebbe sorgere dopo che qualcuno ha letto una storia o una sezione del tuo sito?
  5. Prospettiva: vuoi che i tuoi scrittori comunichino in prima, seconda o terza persona? Chi sta raccontando la storia?
  6. Voce: La lingua dovrebbe essere parlata, formale o una via di mezzo?

La tua architettura di branding e messaggistica può essere adattata a qualsiasi forma di media diversa dalla scrittura. Che tu stia producendo infografiche, video di marca, ebook o post di blog, i tuoi piani garantiranno che il tuo messaggi sono coerenti su tutti i media. La scrittura è solo una forma di comunicazione online. Assicurati di investire tempo in energia per creare il struttura di tutto ciò che produci su Internet.

Punti chiave:

  1. Le connessioni umane sono il cuore del marketing. Raccontare la storia di un marchio è una tecnica che può rafforzare quei legami.
  2. Racconta la tua storia attraverso post di blog, centri di assistenza clienti, pagine, video o infografiche.
  3. Le storie di marca sono impegni interfunzionali che dovrebbero guidare l'intera organizzazione. Il tuo saldi team, ingegneri, product manager, dirigenti e professionisti di livello base dovrebbero lavorare sodo per articolare i messaggi del tuo marchio.
  4. Chi definisce il tuo marchio? I tuoi clienti. Studia e capisci veramente cosa hanno da dire su di te.

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